微信官方出台新规：低价商品必须包邮，保障用户权益

2023-06-14 来自：

【本站】6月14日消息，微信官方近日推出了一项新规定，旨在规范视频号小店的经营行为，并保障用户的权益。根据新规定，所有在视频号小店上开设的商家，必须对价格在30元及以下的商品提供包邮服务，包括港澳台地区和海外地区。该规定适用于视频号小店的所有开放类目，并为期至2023年6月20日。

据本站了解，微信方面表示，此举旨在营造良好的视频号带货环境，并规范商家的经营行为。商家需要自行检查其视频号小店已上架的商品，若发现价格低于30元且未设置包邮的商品，需在规定时间内进行修改。对于未能按时整改的商家，平台将对其违规商品进行下架，并不允许在原有链接上进行修改和重新提交审核。

此外，微信还发布了《视频号小店运费险》服务指南，并上线了相应的运费险功能。视频号小店商家可以选择付费开通运费险，并将其赠送给视频号小店用户。开通运费险后，当用户在约定的时间内退换货时，可获得一定的运费损失赔偿。根据经营商品类目的不同，商家首次投保退运险时，保险公司将确定每一笔订单的保险费用。目前，该保险费用分为五档，保费区间从0.34元到1.12元不等。

微信的新规定和运费险服务旨在提升视频号小店的交易体验，保护消费者的权益。商家们应密切关注这些规范要求，并及时调整自己的经营策略，以适应新的要求和标准。

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